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弘扬公交正能量 好人好事暖人心
更新日期:2020-06-28 阅读次数:223 作者:管理员
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江西新闻客户端讯(通讯员石巍 )6月28日上午,市民王老太太手持锦旗来到九江市公交集团公司,感谢拾金不昧、风格高尚的102路公交好司机及公交服务热线工作人员。


原来,在6月21日上午,王老太太乘坐102路公交车在四码头下车时,因一时大意将携带的价值2千多元的香烟落在了公交车上,这批香烟是王老太太刚刚取回准备办事之"用。当王老太太发现香烟丢失时,公交车早已经走远了,又不记得公交车号牌,当时心里十分着急,便赶紧拨打了公交服务热线8553416求助。同时向刚刚到站的李敏师傅求助,李师傅一边安抚老太的情绪,一边马上向公司上报此情况。

公交服务热线值班员万珏接求助电话后,马上通过公交智能调度系统,发出协查通知,很快就联系到了该趟102路公交驾驶员王欢,确认王欢师傅已经捡到了失物并保管好之"后,王珏又与王老太太约好,请她在汽车总站来领取失物,此时,距离王老太太打电话求助刚刚过去了一刻钟。

过了不久,李敏师傅驾车带着王老太太来到汽车总站,当双方经核对身份信息无误后,王老太太领回了刚才遗失的香烟时,王老太太非常高兴,她说:“没想到会这么快就找到了,这速度真的太快了,真是太感谢公交司机和服务热线的工作人员了!”


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